一、項目信息
?項目名稱：臺式國產(chǎn)計算機維保服務?
?項目編號：************5?
?項目聯(lián)系人及聯(lián)系方式：?方海峰??******?
?報價起止時間：2025-02-10 11:30? -??2025-02-11 11:30?
?采購單位：******執(zhí)法隊?
?供應商規(guī)模要求：?-?
?供應商資質(zhì)要求：?-?
?供應商基本要求：請輸入?
二、采購需求清單
? 商品名稱 參數(shù)要求 購買數(shù)量 控制金額(元) 意向品牌 計算機設備維修和保養(yǎng)服務 核心參數(shù)要求:
商品類目: 計算機設備維修和保養(yǎng)服務; 描述:國產(chǎn)信創(chuàng)臺式計算機維保;設備類型:國產(chǎn)信創(chuàng)臺式計算機;數(shù)量:國產(chǎn)信創(chuàng)臺式機253臺（清華同方通用臺式機242、清華同方專用臺式機1臺、長城通用臺式機10臺）;資質(zhì)要求:為保障國產(chǎn)信創(chuàng)信息化系統(tǒng)和設備的安全、穩(wěn)定運行，確保服務的及時性，供應商需為清華同方當?shù)厥跈?quán)服務點，并提供授權(quán)證書及官網(wǎng)授權(quán)截圖，無法提供者視作無效報價;是否允許轉(zhuǎn)包:不允許;維保服務期限:2025年1月1日至2025年12月31日（考慮到本項目招標及服務交接與原項目截止時間存在時間差，在服務交接完成前仍由原服務單位提供服務，費用由供應商以本次中標金額按實際服務天數(shù)與原服務單位進行結(jié)算，費用按天計算，包含在投標報價中）;硬件修換參數(shù)1:清華同方國產(chǎn)信創(chuàng)臺式機需提供原廠整機延保服務1年;硬件修換參數(shù)2:整機故障免費排查;硬件修換參數(shù)3:整機硬件免費維修與免費更換，包括：顯示器、機箱、主板、CPU、內(nèi)存、硬盤、顯卡、CPU風扇、顯卡風扇、電源等;運行維護參數(shù)1:操作系統(tǒng)維護。安裝、升級、優(yōu)化操作系統(tǒng)，處理系統(tǒng)故障等;運行維護參數(shù)2:軟件安裝與維護。常用辦公軟件、專業(yè)軟件的安裝、配置、更新和故障處理;運行維護參數(shù)3:網(wǎng)絡維護。保障網(wǎng)絡連接穩(wěn)定，解決網(wǎng)絡故障，優(yōu)化網(wǎng)絡設置;運行維護參數(shù)4:數(shù)據(jù)備份與恢復。定期進行數(shù)據(jù)備份，確保數(shù)據(jù)安全，及時恢復丟失數(shù)據(jù);運行維護參數(shù)5:病毒防護與安全管理。安裝和更新殺毒軟件，防范網(wǎng)絡攻擊，保障系統(tǒng)安全;運行維護參數(shù)6:打印機網(wǎng)絡連接、共享連接、安裝驅(qū)動、掃描故障排查等;服務要求參數(shù)1:派駐1名駐場運維人員（需具備3年以上國產(chǎn)信創(chuàng)維保工作經(jīng)驗，并提供相關佐證，無法提供的視作無效報價）現(xiàn)場服務，按照采購方工作時間或者要求排班時間開展運維工作。采購方有權(quán)對供應商派駐的駐場人員進行必要的監(jiān)管，在正當理由下，有權(quán)要求供應商更換駐場運維人員，供應商接到采購方要求后應當及時更換符合的駐場運維人員;服務要求參數(shù)2:遇到重大事項保障期間，按照采購方要求進行運維保障工作，必要時增加人員提供支持;服務要求參數(shù)3:提供公司專家24小時遠程在線支持服務和原廠支持服務，在遇到突發(fā)緊急情況現(xiàn)場工程師無法解決問題時，隨時提供聯(lián)網(wǎng)設備的運維工作，提高維護效率、最大限度減少用戶損失，提高一線故障過濾率;服務要求參數(shù)4:硬件設備每次接到故障通知后2小時內(nèi)響應，非零件損壞的一般性故障5小時內(nèi)排除，一般性零件損壞，12小時內(nèi)更換或修復，重要部件損壞，24小時內(nèi)更換或修復;服務要求參數(shù)5:軟件系統(tǒng)每次接到故障通知后0.5小時內(nèi)響應，一般性故障解決時間應不超過2小時，操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫綜合性故障解決時間不超過5小時;服務要求參數(shù)6:做好日常運維工作，防患于未然，年度重大故障次數(shù)不超過1次，嚴重故障不超過2次，一般故障不超過10次，總計業(yè)務中斷時間不超過10個小時;服務要求參數(shù)7:遵守采購方有關安全、保密方面的規(guī)定和要求;績效考核要求:供應商需接受采購方組織的績效考核，并根據(jù)績效考核結(jié)果核定服務費用。考核總分為100分，每季度考核得分90分及以上的，按100%結(jié)算支付費用；考核得分60分至90分的，每下降1分，扣減當季度結(jié)算價的1%；考核得分60分以下的，采購方有權(quán)解除合同，并由供應商承擔全部違約責任;
次要參數(shù)要求:253臺 120000.00 -
?買家留言：-?
?附件：?臺式國產(chǎn)電腦維保工作考核表.docx
?
?響應附件要求：-?
三、收貨信息
?送貨方式:???送貨上門?
?送貨時間:???工作日09:00至17:00?
?送貨期限:???競價成交后7個工作日內(nèi)?
?送貨地址：?浙江省 紹興市 越城區(qū) 靈芝鎮(zhèn) 洋江西路278號新澤大廈1803室?
?送貨備注：?-?
四、商務要求
? 商務項目 商務要求 維保地點 按照采購方要求。 交付時間 合同簽訂日。 付款方式 合同簽訂后一個月內(nèi)支付中標金額的20%作為預付款，剩余金額，根據(jù)考核情況，每季度支付一次。 糾紛解決方式 ******法院管轄。
