一、采購項(xiàng)目名稱：
******總工會(huì)“關(guān)愛工傷職工”社會(huì)工作服務(wù)項(xiàng)目采購需求征求意見公告
二、采購品目名稱：C******社會(huì)工作服務(wù)
三、本公告期限（不得少于5個(gè)工作日）自：2024年12月18 日至2024年12月25日止
四、任何供應(yīng)商、單位或者個(gè)人對(duì)本項(xiàng)目采購需求（征求意見稿）公告有異議的，可以自公告開始之日起至公告期滿后5個(gè)工作日內(nèi)將書面意見反饋給采購人、采購代理機(jī)構(gòu)。
五、聯(lián)系事項(xiàng)
******總工會(huì)
******街道鴻福西路2號(hào)
聯(lián)系人：劉小姐
聯(lián)系電話：0769-******
******有限公司
******街道三元路7號(hào)3棟442室（升友寫字樓）
聯(lián)系人：卓小姐
聯(lián)系電話：0769-******
******有限公司
發(fā)布時(shí)間：2024年12月18日
下附用戶需求：
******總工會(huì)“關(guān)愛工傷職工”社會(huì)工作服務(wù)項(xiàng)目用戶需求書
第一章 主要商務(wù)要求
序號(hào) | 條款名稱 | 說明 |
1 | 申請(qǐng)人的資格要求 | 詳見第一部分《投標(biāo)邀請(qǐng)》 |
2 | 服務(wù)期 | 2025年3月15日至2026年3月14日 |
3 | 服務(wù)地點(diǎn) | 采購人指定地點(diǎn)。 |
4 | 付款方式 | 1.按季度支付，采購人在中標(biāo)人開始履行合同后在下一季度初向中標(biāo)人支付上一季度的服務(wù)費(fèi)用，缺崗將進(jìn)行相關(guān)費(fèi)用扣除。 ? 2.在結(jié)果評(píng)估前，購買服務(wù)經(jīng)費(fèi)需按合同進(jìn)度支付90%，余下10%根據(jù)考核評(píng)估結(jié)果支付:評(píng)估結(jié)果為合格或以上（60分或以上）的，余下10%全額支付；評(píng)估結(jié)果為不合格（60分以下）的，余下10%不予支付。因合同規(guī)定工作任務(wù)未完成導(dǎo)致不合格的，采購人應(yīng)當(dāng)敦促中標(biāo)人繼續(xù)提供服務(wù)，直至服務(wù)合同任務(wù)完成。 3.每次付款中標(biāo)人須向采購人提供合法合規(guī)的發(fā)票。 （本項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)為暫定價(jià)，最終金額以市財(cái)政下達(dá)的預(yù)算為準(zhǔn)。如有變化，雙方根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商調(diào)整。） |
5 | 驗(yàn)收要求 | 1.驗(yàn)收工作由采購人（或采購人指定的單位）和中標(biāo)人共同進(jìn)行。 2.在驗(yàn)收時(shí)，中標(biāo)人應(yīng)向采購人提供服務(wù)的相關(guān)資料，按采購人提出的方式驗(yàn)收。 ? 3.由采購人對(duì)服務(wù)的質(zhì)量和數(shù)量及其他進(jìn)行檢驗(yàn)。如發(fā)現(xiàn)質(zhì)和數(shù)量等任何一項(xiàng)與采購要求規(guī)定不符，采購人有權(quán)拒絕接受。 |
6 | 投標(biāo)有效期 | 從提交投標(biāo)（響應(yīng)）文件的截止之日起90日歷天。 |
7 | 合同條款 | 投標(biāo)人實(shí)質(zhì)響應(yīng)合同各項(xiàng)條款 |
?
第二章 技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與要求
一、項(xiàng)目概況
采用******醫(yī)院為“哨所”，輻射服務(wù)周邊區(qū)域重點(diǎn)企業(yè)和社區(qū)，聯(lián)動(dòng)各鎮(zhèn)街工會(huì)、鎮(zhèn)社保部門、工傷協(xié)議服務(wù)機(jī)構(gòu)、企業(yè)、志愿者等資源，為工傷職工提供多方支持的同時(shí)，為企業(yè)職工提供工傷預(yù)防服務(wù)，在源頭上減少工傷事故的發(fā)生，逐步推進(jìn)形成多元主體協(xié)同工傷問題服務(wù)及治理方案。以工傷職工的需求為導(dǎo)向，為工傷職工提供政策學(xué)習(xí)、工傷辦理、心理疏導(dǎo)、再就業(yè)幫扶、工傷預(yù)防等多方位的服務(wù)，協(xié)助工傷職工解決個(gè)人遇到的實(shí)際問題。
序號(hào) | 社工數(shù)量 | 服務(wù)期 | 項(xiàng)目落點(diǎn) | 備注 |
1 | 6人 | 2025年3月15日至2026年3月14日 | ******醫(yī)院 | ******醫(yī)院），將服務(wù)宣傳到位 |
二、服務(wù)內(nèi)容
序號(hào) | 職責(zé) | 工作服務(wù) |
1 | 統(tǒng)籌項(xiàng)目發(fā)展 | 設(shè)主管1人，統(tǒng)籌社工工作，組織團(tuán)隊(duì)進(jìn)行需求調(diào)研，過程監(jiān)督、成效檢測(cè)、工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，成效報(bào)告撰寫、職工發(fā)展變化、政策提案建議、媒體報(bào)道等。要求有社會(huì)工作師證。 |
2 | 負(fù)責(zé)工傷職工心理幫扶 | ******總工會(huì)職工心理關(guān)愛團(tuán)作用，為全市工傷職工提供心理幫扶，做好心理個(gè)案服務(wù)、個(gè)案管理、小組、活動(dòng)等工作。 |
3 | 負(fù)責(zé)工傷職工法律幫扶 | ******總工會(huì)法律服務(wù)律師團(tuán)作用，為全市工傷職工提供法律援助，做好個(gè)案服務(wù)，個(gè)案管理、小組、活動(dòng)等工作。 |
4 | 負(fù)責(zé)工傷職工再就業(yè) | 掌握熟悉我市法律法規(guī)，向工傷職工提供正確的就業(yè)信息，提供必要的就業(yè)培訓(xùn)，提供正確的就業(yè)信息，幫助滿足工傷職工實(shí)現(xiàn)再就業(yè)的需求， |
5 | 負(fù)責(zé)拓展工傷職社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò) | 通過組織相關(guān)文體、交友等活動(dòng)，讓工傷職工拓展社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)，提供認(rèn)識(shí)新朋友的活動(dòng)平臺(tái)，得到感情支持。 |
6 | 負(fù)責(zé)工傷預(yù)防知識(shí)宣講普及 | 通過工傷預(yù)防知識(shí)講座、活動(dòng)攤位宣傳、線上普及等手段、將工傷預(yù)防知識(shí)送進(jìn)企業(yè)、工業(yè)園區(qū)、社區(qū)等，發(fā)揮預(yù)防作用。 |
7 | 負(fù)責(zé)收集工傷職工就業(yè)需要 | ******醫(yī)院，收集就業(yè)需求上報(bào)。 |
8 | 工傷職工工傷政策宣傳項(xiàng)目 | ******醫(yī)院工傷職工，向職工宣傳工傷保險(xiǎn)政策，協(xié)同有困難的工傷職工辦理保險(xiǎn)相關(guān)手續(xù)。 |
9 | 負(fù)責(zé)工傷探視工作 | ******醫(yī)院，宣傳工會(huì)工作，了解工傷職工情況，為有困難的工傷職工提供幫扶。 |
三、人員要求
1.?投標(biāo)人應(yīng)本著服務(wù)至上、誠信為本的宗旨，為采購人委派身體健康并符合合同要求的項(xiàng)目人員，同時(shí)需監(jiān)督管理指導(dǎo)項(xiàng)目人員為采購人提供相關(guān)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
2.?所提供的項(xiàng)目人員應(yīng)具備以下基本條件：通過助理社工師/社工師職業(yè)水平考試并取得證書，6名人員當(dāng)中，至少1人獲社會(huì)工作師證。（社工專業(yè)本科畢業(yè)生須于服務(wù)期前取得證書；其他個(gè)別非社工專業(yè)準(zhǔn)社工的錄用需征得采購人同意，并在服務(wù)期前通過助理社工師/社工師職業(yè)水平考試并取得證書。
3.?尊重服務(wù)對(duì)象的自決權(quán)、隱私權(quán)、知情權(quán)，保護(hù)其利益，接納服務(wù)對(duì)象；能運(yùn)用專業(yè)方法和技巧，為采購人解決服務(wù)對(duì)象的實(shí)際問題，為采購人相關(guān)工作出謀劃策；熱愛社會(huì)工作，具有社會(huì)責(zé)任感和敬業(yè)精神，遵守職業(yè)操守及采購人的管理制度。
4.?投標(biāo)人需向其委派的項(xiàng)目人員提供不少于40個(gè)小時(shí)/年的培訓(xùn)學(xué)時(shí)，并在合同期內(nèi)全部完成，向采購人保證項(xiàng)目人員具有不定期的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。
5.?投標(biāo)人應(yīng)與項(xiàng)目人員建立勞動(dòng)關(guān)系，訂立和履行勞動(dòng)合同，支付社工工資、交納相關(guān)的社會(huì)保險(xiǎn)金等費(fèi)用。
6.?合同簽訂并生效之日起10個(gè)自然日內(nèi)，項(xiàng)目所有人員到崗，否則合同采購人有權(quán)解除合同。采購人解除合同后，本機(jī)構(gòu)支付合同標(biāo)的金額一倍的違約金給采購人。
7.?實(shí)施項(xiàng)目過程中所產(chǎn)生的有關(guān)服務(wù)資料，如服務(wù)檔案、調(diào)研報(bào)告、服務(wù)案例等，包括但不限于文檔、圖片、視頻、語音等各類形式，歸采購人所有，本機(jī)構(gòu)如需要使用相關(guān)資料，需征得采購人書面同意方可使用，否則視為本機(jī)構(gòu)違約，投標(biāo)人按照項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)10%的數(shù)額支付違約金給采購人。
四、服務(wù)指標(biāo)
序號(hào) | 服務(wù)指標(biāo) | 指標(biāo)量 |
1 | 完成工傷幫扶個(gè)案 | 20個(gè)/年 |
2 | 經(jīng)典個(gè)案案例報(bào)告 | 5個(gè)/年 |
3 | 咨詢建檔 | 全部建檔 |
4 | 小組服務(wù)（心理調(diào)適、支持互助、技能提升等） | 12個(gè)/年 |
5 | 小組案例報(bào)告 | 5個(gè)/年 |
6 | 活動(dòng)：工傷預(yù)防知識(shí)進(jìn)企業(yè)宣傳講座、企業(yè)及社區(qū)工傷預(yù)防知識(shí)宣傳活動(dòng)等（服務(wù)覆蓋不少于20個(gè)鎮(zhèn)街；可利用全市先鋒號(hào)、愛心驛站等開展活動(dòng)。） | 70個(gè)/年，服務(wù)人數(shù)不少于5000人。 |
7 | 活動(dòng)案例報(bào)告 | 5個(gè)/年 |
8 | 建立工傷志愿者服務(wù)隊(duì)伍（不少于50人） | 1支 |
9 | 工傷志愿者隊(duì)伍素質(zhì)提升培訓(xùn) | 4期/年 |
10 | 志愿者參與服務(wù)人次 | 200人次以上/年 |
11 | 全市工傷職工信息庫/臺(tái)賬 | 1個(gè) |
12 | ******醫(yī)院數(shù)量的80%。 | 季度定期走訪，不少于2000人次 |
13 | 職工再就業(yè)意愿收集 | 每月收集 |
14 | 項(xiàng)目季刊 | 4期/年 |
15 | 工作總結(jié) | 2份/年 |
16 | 駐點(diǎn)服務(wù)手冊(cè) | 1份 |
17 | 工傷職工需求調(diào)研報(bào)告 | 1份/年 |
18 | 年底項(xiàng)目服務(wù)滿意度調(diào)研 | 1份/年 |
19 | 定期匯報(bào)工作 | 每季度 |
20 | 配合完成工會(huì)的其他工作任務(wù) | 按實(shí)際情況 |
